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L'azienda

CHI SIAMO

Leader nella ricerca, sviluppo e produzione di soluzioni chimiche nel rispetto dell’ambiente e della salute delle persone.

La società è stata fondata a Monaco di Baviera in Germania nel 1974 e, fin dall’inizio, ha focalizzato la propria attività sul settore automotive, facendosi ben presto un nome quale produttore affidabile di una gamma completa di sostanze chimiche high-tech per il professionista. Negli anni TUNAP è cresciuta diventando un gruppo internazionale presente in oltre 40 Paesi tra Europa, America, Asia e Australia con un fatturato di oltre 240 milioni di euro. TUNAP ITALIA nasce nel 1997 e ad oggi fornisce a più di 10.000 professionisti sostanze chimiche efficaci e sicure per la manutenzione e la cura di tutti i tipi di veicoli.

Fin dalle origini, TUNAP punta sulla formazione tecnica e commerciale degli addetti al settore con dimostrazioni pratiche. Elevati sono gli investimenti in ricerca e sviluppo, per offrire una gamma completa di sostanze chimiche per i professionisti dell’automotive e non solo.

Gli ambiti di intervento del gruppo possono essere così sintetizzati: Automotive, Transport&Machinery, Private Brand, Industry e Sport.

VISION E MISSION

4 Pilastri della sostenibilità

Vision
TUNAP contribuisce a vivere meglio in un mondo migliore, favorendo una mobilità sostenibile.

Mission
Sviluppiamo una chimica innovativa ed efficace per offrire ai nostri partner ogni giorno il miglior prodotto e la miglior consulenza, volti a garantire una mobilità sicura, sana e sostenibile.

La Vision e la mission di TUNAP si basano su quattro pilastri e mirano a fare in modo che le officine propongano soluzioni sostenibili per proteggere e curare nel tempo i veicoli, garantendo la massima efficienza.

PEOPLE

Avere cura della salute dell'operatore e di chi è a bordo
PLANET

Ridurre le emissioni nocive e l'utilizzo di sostanze pericolose
PROFIT

Mantenere nel tempo il valore del veicolo
PERFORMANCE

Utilizzare sostanze di qualità che ne assicurano l'efficacia

I Valori del brand TUNAP

PARTNERSHIP
Lavoriamo fianco a fianco con i clienti, per portare loro idee innovative: insieme puntiamo al raggiungimento di utili e alla soddisfazione del cliente finale

PIONIERI
Siamo pionieri sul mercato, portiamo soluzioni innovative e deteniamo la leadership tecnologica.

ESPERTI
Garantiamo ai nostri collaboratori una formazione d’eccellenza, così i nostri clienti possono contare sulla migliore consulenza possibile.

MIGLIOR PRODOTTO
I nostri prodotti sono i migliori sul mercato in termini di performance e sostenibilità. Puoi esserne certo: è comprovato da test comparativi e certificazioni indipendenti.

FACILITÀ D’USO
Lavoriamo per rendere sempre più semplice e rapido l’utilizzo dei nostri prodotti e servizi, per rendere ancora più facile la rivendita in officina.

TUNAP PER LO SVILUPPO SOSTENIBILE

Gli obiettivi dell'Agenda ONU 2030

Questi valori trovano una posizione nell’Agenda 2030 per lo sviluppo sostenibile, nello specifico in 4 obiettivi.

SALUTE E BENESSERE

La qualità della vita dei collaboratori, dei clienti e degli utilizzatori finali è da sempre fondamentale per TUNAP. Con Human+Tecnology®, airco well® e microflex®, TUNAP si impegna a ridurre al minimo la tossicità delle sostanze, sia per le persone che per l'ambiente.
LAVORO DIGNITOSO E CRESCITA ECONOMICA

Le soluzioni TUNAP assicurano redditività per i costruttori e gli importatori, per l’officina e l’utilizzatore finale grazie al mantenimento del valore del veicolo nel tempo. TUNAP si prende cura di tutta la catena del valore (dalla produzione fino alla rivendita nelle officine) assicurando condizioni di lavoro ottimale e prodotti certificati.
IMPRESE, INNOVAZIONE E INFRASTRUTTURE

Generiamo innovazione attraverso un'organizzazione che integra un'intensa attività di Ricerca e Sviluppo, con produzione e commercializzazione dei migliori prodotti disponibili sul mercato. Tutto da un'unica fonte. Questo intento prende vita nel motto "innoviamo per migliorare l'efficienza e generare risparmio".
CONSUMO E PRODUZIONE RESPONSABILI

È importante cambiare il modello di produzione e le abitudini di consumo: questo intento prende vita nel motto TUNAP “Pulire invece di sostituire”.

ENTI QUALIFICATI

Sostenibilità e certificazioni

La forza di TUNAP nasce in laboratorio e con lo studio di soluzioni certificate che soddisfino i pilastri della sostenibilità: ricerca, sviluppo, produzione e commercializzazione, tutto da un’unica fonte.

Per una manutenzione sicura, TUNAP certifica le proprie sostanze presso numerosi enti qualificati:

Certifica l’effetto pulente della sostanza, la riduzione dei consumi e delle emissioni nocive della linea microflex®.
Certifica che la formulazione e l’etichetta è in linea con il regolamento nella produzione alimentare.
Centro Europeo per la Fondazione di Ricerca sulle Allergie.
Ente autorizzato a svolgere perizie e collaudi tecnici per veicoli e componenti.
L’associazione VERT® è una fusione di 38 aziende all’avanguardia con l’obiettivo di promuovere tecnologie per l’abbattimento del gas di scarico.

INNOVAZIONE TECNOLOGICA

Un laboratorio tecnologicamente all'avanguardia

La forza di TUNAP nasce in laboratorio e con lo studio di soluzioni certificate che soddisfino i pilastri della sostenibilità: ricerca, sviluppo, produzione e commercializzazione, tutto da un’unica fonte. Scopri il Company Profile.

MOTORE
Con microflex® si assicurano più prestazioni, meno emissioni nocive di NOx e performance da motore nuovo. Tecnologia certificata dal TÜV.
CLIMA
Con airco well® si assicura aria sana a bordo anche per bambini, anziani e soggetti allergici. Impianto di climatizzazione igienizzato con servizi certificati ECARF.
SPRAY DI MANUTENZIONE
Il sistema Human+Technology® punta sulla sicurezza e sulla salute di operatori e consumatori. Soluzioni prive di n-esano, dannoso per il sistema nervoso.

PUNTI DI FORZA

Un supporto a 360°

FORMAZIONE
I nostri consulenti visitano le officine per effettuare dimostrazioni pratiche della qualità e della sicurezza delle sostanze TUNAP. Supportano le officine con corsi di formazione per rispondere alle esigenze del mercato.
INFO A PORTATA DI CLICK
Su eshop.tunap.it il professionista può consultare numerose informazioni: schede tecniche, schede di sicurezza e video applicativi. Può anche acquistare con facilità i prodotti TUNAP.
COMUNICAZIONE EFFICACE
TUNAP supporta il lavoro dei professionisti con campagne di comunicazione per presentare i trattamenti in modo chiaro e offre numerose idee e soluzioni per la fase di accettazione.
COLLABORAZIONE CON LE CASE
Grazie alle numerose partnership con le case costruttrici di veicoli, TUNAP sviluppa soluzioni studiate ad-hoc per soddisfare le necessità emerse dal mercato, pubblicando bollettini tecnici ed operazioni in co-marketing.

La nostra struttura organizzativa

La nostra struttura organizzativa opera con un approccio concretamente focalizzato sul cliente, orientando costantemente l’attività alla soddisfazione dei suoi bisogni e al raggiungimento del suo successo.

Gli 8 passi

La forza vendita acquisisce e mantiene i clienti attraverso una strategia consolidata basata su 8 passi:

Preparazione visita per incontrare il decisore
Primo contatto con decisore, individuazione esigenze, raccolta dati
Presentazione progetto e decisione avvio programma
Applicazione tecnica di airco well®
Attivazione processi di sell-out
Monitoraggio continuo
Fidelizzazione Cliente
Come contrastare gli attacchi della concorrenza

ONBOARDING

Benvenuto a bordo!

IL TUO ONBOARDING

Welcome on board!

Il tuo percorso di Onboarding si compone di 12 tappe che ti accompagneranno per il primo anno in azienda.
Scorrendo la pagina troverai le tappe del tuo onboarding, potrai approfondire i contenuti e accedere a suggerimenti e informazioni utili.
In aggiunta a questa guida hai anche a disposizione il tuo piano di inserimento personalizzato per le prime settimane.
Benvenuto/a e buon inizio!

Le tappe del tuo onboarding

TAPPA 1

Il tuo primo giorno

Il tuo 1° giorno in azienda sarai impegnato nelle seguenti attività:

  • Accoglienza con il reparto HR
    Firma contratto di lavoro
    Informazioni su operatività e aspetti amministrativi collegati
    Consegna auto aziendale
  • Accoglienza con il reparto IT
    Consegna dotazione prevista e informazioni sulle procedure informatiche
  • Visita e conoscenza dei reparti interni
    Avrai occasione di conoscere le persone che lavorano nei reparti HR, IT, Finance, Product, Customer Service, Supply Chain e Marketing

TAPPA 2

Le prime due settimane

  • Affiancamenti con la forza vendita
    Affiancherai il tuo responsabile e i colleghi del territorio secondo il tuo piano di inserimento, per apprendere tutti gli aspetti della tua attività
  • Informative e procedure
    Dedica 1 ora alla lettura di tutte le informative e procedure aziendali presenti sul canale Teams TID-HR-HR Informative – Sales Account.
  • Corsi E-learning assegnati e propedeutici al 1° corso di formazione
    Completa i primi corsi degli E-learning assegnati tramite la piattaforma LMS e propedeutici al 1° corso di formazione Sales Account

TAPPA 3, 5, 6, 8, 10

Corsi di formazione

SKILLS

Le competenze che potrai apprendere

Hard Skills

  • Cultura del dato e capacità di analisi
  • Conoscenze tecniche prodotti e componentistica Automotive
  • Conoscenze mercato e dinamiche commerciali dei Dealer
  • Tecniche di vendita Formula +1
  • Tecniche di vendita consulenziale 8 passi

Soft Skills

  • Orientamento al successo dell’altro (cliente)
  • Orientamento al risultato
  • Capacità comunicative e relazionali
  • Responsabilizzazione e consapevolezza organizzativa

TAPPA 4, 7, 11, 12

Feedback per il miglioramento continuo

Il feedback rappresenta un valido strumento di sviluppo, che facilita i collaboratori nell’orientarsi rispetto agli obiettivi aziendali, andando a riflettere sul proprio operato sia in termini positivi che di miglioramento.

Nel tuo percorso di Onboarding, ma anche successivamente, avrai modo in diverse occasioni di dare e ricevere feedback, in particolare durante i colloqui con il tuo responsabile. Sfrutta questi momenti in maniera attiva attraverso una comunicazione trasparente e contribuisci con le tue idee.

1° mese

Colloquio di feedback con il responsabile
4° mese

Affiancamento sul territorio con HR Business Partner
5° mese

Colloquio di feedback con il tuo responsabile e HR Business Partner
10° mese

Affiancamento sul territorio con HR Business Partner
11° mese

Colloquio di feedback con il tuo responsabile e HR Business Partner

Hai completato con successo il tuo onboarding

Complimenti!

Continua a crescere: la formazione è il motore del successo!

Welfare & Cultura aziendale

WELFARE E CULTURA AZIENDALE

TUNAPeople

Nel nostro lavoro, ci impegniamo a costruire relazioni solide e durature, guidati da valori che fanno la differenza ogni giorno:

  • Costruiamo rapporti con clienti e partner basati su affidabilità, rapidità e professionalità
  • Operiamo con responsabilità, coerenza e visione futura
  • Crediamo nella collaborazione reciproca e nell’apprendimento condiviso
  • I rapporti a lungo termine con i clienti sono alla base del nostro successo
  • Il nostro modo di lavorare è caratterizzato da apprezzamento e rispetto
  • Vediamo la crescita e il cambiamento come opportunità e sfide da cogliere

Welfare aziendale

TUNAP collabora con diversi enti nazionali e provinciali per offrire condizioni vantaggiose riservate ai propri collaboratori in ambiti come coperture assicurative, contributi e rimborsi (es. Fondo EST, Fondo EBK) e molto altro.

Formazione continua

Ci impegniamo a offrire un percorso di sviluppo tramite una formazione mirata e continua, sostenendo e guidando i collaboratori con l’obiettivo di far acquisire competenze soft e hard da sfruttare nel contesto lavorativo, ma anche in quello personale. La formazione offerta prevede attività come workshop teorici ed esperienziali su temi specifici, team building, corsi di lingua, piani di digital upskilling, ecc.

L’azienda mette inoltre a disposizione una piattaforma di corsi E-Learning (Learning Campus) che permette la modalità di apprendimento a distanza. In questa piattaforma è possibile trovare i corsi previsti dal piano formativo aziendale, ma anche un ampio catalogo di corsi su svariate tematiche professionali.

L’obiettivo è di rendere fortemente qualificato l’individuo in modo da affrontare con successo le sfide del futuro.

Vita e cultura aziendale

Benefit e strumenti
L’azienda mette a disposizione strumenti come auto aziendale, iPad, sim, telepass e buoni pasto in modo da dare un valido contributo per essere dinamici ed efficienti sul mercato.

Compliance
Ogni collaboratore della nostra società è incoraggiato a prendere decisioni in linea con le regole di condotta e valori, stabiliti dal nostro codice etico. Prendi visione del Code of Compliance qui e ricordati di completare i corsi E-Learning obbligatori che ti verranno assegnati su questo tema.​

Cura degli spazi e strumenti aziendali
Lavorare in un ambiente ordinato e piacevole favorisce la serenità di tutti, aumentando la produttività e il clima lavorativo. Per questo è importante che ognuno di noi contribuisca ad avere cura degli spazi di lavoro e degli strumenti forniti dall’azienda.​

Internazionalità e collaborazione
Facciamo parte di un grande Gruppo internazionale. Questo arricchisce il nostro lavoro e allarga i nostri orizzonti. La nostra cultura si basa sulla collaborazione e condivisione decisionale, con lo scopo di incrementare il livello di responsabilità dei collaboratori.

Live Experience
Si tratta di un’ottima opportunità di conoscenza reciproca e di approfondimento del funzionamento complessivo dell’organizzazione aziendale per i nostri collaboratori che affiancano per alcuni giorni dell’anno colleghi e colleghe della forza vendita nel loro lavoro quotidiano.

Premi di risultato
TUNAP incentiva la crescita professionale riconoscendo a tutti i propri collaboratori dei premi di risultato, che fanno da base imponibile per la contribuzione ai fini pensionistici.

Ringraziamenti speciali
Le sorprese in azienda non finiscono mai: ogni tanto ti capiterà di ricevere qualche piccolo omaggio in occasione di eventi speciali come segno di gratitudine e riconoscenza da parte dell’azienda.

Sede TUNAP Italia
La sede di TUNAP Italia è stata inaugurata nel 2012 a Terlano (BZ) con un forte orientamento alla luminosità, al comfort e alla sostenibilità (certificazione casa Klima). Sono presenti vari spazi che favoriscono la socialità, il team work e il benessere.

Trasparenza e comunicazione
I risultati aziendali vengono settimanalmente condivisi con tutti i collaboratori tramite il format del TGTunap: un breve meeting online al quale tutti i collaboratori sono invitati a partecipare, con lo scopo di essere costantemente aggiornati e parte attiva dei successi aziendali.